人物故事:
陈功岸,男,1976年12月出生,张家界绿黄金农资销售有限公司总经理。他吃苦耐劳,敢闯敢做,把诚实守信作为企业的生命线,自觉做严把产品质量关的诚信人、优化服务质量的诚信人、积极奉献社会的诚信人、严格履约践诺的诚信人,获得了广大群众和客户的一致好评。
一、做严把产品质量关的诚信人。产品质量关系到消费者的切身利益,也是企业的生命线和尊严。为了保证农资产品质量,陈功岸杜绝销售“假、冒、伪、劣”农资产品,销售的品牌均为上市公司大品牌产品,分别有:金正大系列、三宁系列、鄂中系列、新都桂湖系列、华昌化工系列、诺普信系列等。他说:“做企业必须要做到诚信,不能发不义之财”。经营中他自觉遵守国家的法律法规,自觉接受部门监督检查,坚持做到“质量合格,价格合理”。
二、做优化服务质量的诚信人。经营中,他视顾客利益为企业的生命,始终坚持“质量为本,用心服务顾客”的理念。他首先建立了完善的产品三包制度和顾客满意度调查制度,自觉广纳顾客意见,接受社会各界的监督和建议;其次坚持向农资使用者提供相关技术咨询以及科技下乡服务,自公司成立,平均每月下乡服务不低于5次,农忙季节时要求公司派专业技术服务人员到常住服务点面对面服务顾客;最后是建立生产经营档案,包括经营产品出入库档案,经销商信息档案以及安全教育培训档案。完善的管理制度赢得了供货商和消费者以及管理部门的一致好评,企业多次被评为 “消费者信得过单位”“诚信企业”。
三、做积极奉献社会的诚信人。长期以来,他致富不忘回报社会。对国家,从不偷税漏税,按时缴纳国税及其他一切国家要求缴纳的费用,尽力配合国家及政府部门的要求。对社会,公司成立后不仅解决附近农民20余人就业问题,他个人还资助3名贫困学生,每年捐助助学金4000-6000元,遇到孤寡老人需要农资产品时,他不仅不要钱,还免费送到家门口。正是因为他乐于奉献的精神及在捐资助学方面所做的不懈努力,企业荣获桑植县贺龙教育基金会颁发的“捐资助学模范企业”称号。
四、做严格履约践诺的诚信人。自公司成立以来,陈功岸一直要求公司对外签订的每一份合同必须都严格遵循诚实信用原则,积极履行合同义务,绝不拖延推诿责任。2017年3月份,公司业务员为了给客户树立信心,私自承诺凡是在公司购买的尿素即便进入客户自己仓库,倘若没销完遇上价格下跌,那么下跌的损失都可由公司承担。其中由于某位客户身体原因,当季无法营业导致货物无法及时销出去而跌价了。陈功岸同志了解详细情况后,考虑到该客户情况特殊,家庭困难。现场掏出2000元并承担了因下跌带来的损失。除此之外,公司在信贷方面也是严守信用,按时归还各类贷款,截至目前为止从未出现过拖欠或逾期还款情况。2016年6月初,由于桑植县双门岛桥修路禁止通行几个月,致使仓库货物库存过多,加之投资的固定资产还未产生收益,眼见7月份是农行还款日,陈功岸硬是和业务员外出5天行驶近2000公里收回了经销商50多万元欠款,又新开发永顺客户销售50万元的货款,最终在还款日之前准备好了资金,如期还上了农行贷款。以诚信为本,重合同、守信誉,这是陈功岸为人处事的原则,公司自2005年成立至今,对外经济往来中合同签订和履行率均达100%,未发生一起合同纠纷。
荣誉和成绩属于过去。多年来,陈功岸始终保持着清醒的头脑,拥有着一颗谦卑的心。他强调企业的发展离不开社会以及政府的关怀和扶持,要吃水不忘挖井人,他表示,以后要继续努力,做大做强企业,积极回报社会,为建设更加美好、繁荣、和谐的新桑植做出更大的贡献。
- 来源:湖南文明网