人物故事:
陈功岸,男,生于1976年12月,现任张家界绿黄金农资销售有限公司总经理。他在工作中能吃苦耐劳,敢闯敢做,诚信经营,他把诚实守信作为企业的重中之重来抓,使之成为企业开拓进取的生命线,主要表现在:
一、严把产品质量关。产品质量关系到消费者的切身利益,也是企业的生命线和尊严。为了保证农资产品质量,陈功岸同志杜绝销售“假、冒、伪、劣”农资产品,销售的品牌均为上市公司大品牌产品:分别有金正大系列、三宁系列、鄂中系列、新都桂湖系列、华昌化工系列、诺普信系列等。总是坚持把产品质量放在生产经营工作的第一位来考虑,他说:“做企业必须要做到诚信,不能发不义之财”。经营中他自觉遵守国家的法律法规,自觉接受国家有关部门的监督检查,坚持做到“质量合格,价格合理”。
二、保障顾客利益,提高服务质量。经营中,他视顾客利益为企业的生命,始终坚持“质量为本,用心服务顾客”的理念,首先是建立了完善的产品三包、退货、换货制度,建立了顾客满意度调查制度,自觉广纳顾客意见,接受社会各界的监督和建议。其次坚持向农资使用者提供相关技术咨询以及送科技下乡服务,自公司成立始,平均每月下乡服务不低于5次。时值农忙季节要求公司派专业技术服务人员是常住服务点面对面服务顾客。最后是建立生产经营档案。包括经营产品出入库档案,经销商信息档案以及安全教育培训档案。严格的管理赢得了供货商和消费者以及管理部门的一致好评,企业多次被评为 “消费者信得过单位”、“诚信企业”。
三、积极参与公益事业。长期以来,他致富不忘回报社会,对国家,从不偷税漏税,按时缴纳国税及其他一切国家要求缴纳的费用,尽力配合国家及政府部门的要求。对社会,不仅解决附近农民就业20余人,他个人还资助贫困学生3人,每年发放助学金4000-6000元。常常遇到孤寡老人需要农资产品时,他不仅不要钱,还免费送到家门口。正是因为历年在捐资助学方面所做的不懈努力和愿意奉献的精神,荣获桑植县贺龙教育基金会颁发的“捐资助学模范企业”称号。
四、不断加强合同管理,创建诚信管理平台。自公司成以来,陈功岸同志一直要求公司对外签订的每一份合同必须都严格遵循诚实信用原则,积极履行合同义务,绝不故意刁难对方,绝不拖延推诿责任。2017年3月份,公司业务员为了给客户树立信心,私自承诺凡是在公司购买的尿素即便进入客户自己仓库,倘若没销完遇上价格下跌,那么下跌的损失都可由公司承担。后来由于客户身体原因当季无法营业导致货物没及时销出去而跌价了。陈功岸同志了解详细情况后,考虑到该客户情况特殊,家庭困难。现场掏出2000元,承担了因下跌带来的损失。除此之外,公司在信贷方面也是严守信用,按时归还各类贷款。截至目前为止从未出现过拖欠或逾期还款情况。2016年6月初,由于双门岛修路禁止通行几个月,致使仓库货物库存过多,加之投资的固定资产还未产生收益,眼见7月份是农行还款日。陈功岸硬是和业务员外出5天行驶进2000公里收回了经销商50多万元欠款,新开发永顺客户销售50万元的货款。最终在还款日之前准备好了资金如期还上了农行贷款。以诚信为本,重合同、守信誉。这是陈功岸为人处事的原则,公司自2005成立至今,对外经济往来中合同签订和履行率均达100%。未发生一起合同纠纷。
荣誉和成绩属于过去,陈功岸同志始终保持着清醒的头脑,拥有着一颗谦卑的心。他强调企业的发展离不开社会以及政府的关怀和扶持,要吃水不忘挖井人,因此,他并表示以后要继续努力,做大做强企业,发展桑植经济,积极回报社会。为建设更加美好、繁荣和谐的新桑植做出更大的贡献。
- 来源:张家界文明网