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武陵源区酒店、民宿行业深化旅游“一站式”服务座谈会召开

武陵源区融媒体中心7月26日讯（记者 李欣雨 通讯员 陈城）7月26日，武陵源区委书记张龚主持召开武陵源区酒店、民宿行业深化旅游“一站式”服务座谈会。区（局）领导屈辉、王伟、龙军平、毛坚坚参加会议。

会议介绍了今年武陵源区旅游接待情况，解读了“一站式”旅游服务工作相关内容。智游天下、武陵源宾馆、梓山漫居等旅游企业、酒店、民宿代表进行发言。

张龚要求，要进一步加强对旅游市场的规范管理，加大对旅游市场乱象的整治力度，全面赋能酒店旅游服务，提高酒店“一站式”服务的品质和效益，不断巩固“铁腕治旅”阶段性成果，持续提升武陵源区旅游接待服务水平；要深入拓展实施旅游咨询服务、旅游标识标牌建设等工程，不断提升旅游公共信息、旅游公共交通、旅游应急救援等服务水平，扎实推进旅游便民惠民服务工作；要健全线上线下旅游服务体系，打造一批主客共享的旅游综合服务载体，推动公共文化服务设施柔性融入旅游景区景点，提供更多有温度、有人情味的服务举措，不断提升旅游公共服务的质效；要完善基础设施，在标志性建筑、旅游景区、街道等人流量多的地方进行灯光亮化，为游客提供更好的浏览体验；要深化思想认识，强化执法职能，强力打击拉客宰客行为，对于发现的违法行为，实施零容忍措施，从严、从快、从重打击，坚决严肃处理，依法依规顶格处罚，全面净化旅游市场，提升游客满意度，为广大游客提供舒心、放心的旅游环境。