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张家界市慈利县司法局：以培训“充电”，为调解“赋能”

红网时刻新闻11月7日讯（通讯员 李瑾）近日，张家界市慈利县象市司法所联合象市派出所对16个村（社区）的人民调解员开展业务培训。

培训中，司法所所长围绕《中华人民共和国人民调解法》，对人民调解的概念、调解范畴、调解流程、调解技能等内容进行重点讲解；结合当地常见的婚姻家庭纠纷、人身损害赔偿纠纷、民间借贷纠纷、土地纠纷等，对相关法律知识进行了详细解读，让法律知识入脑入心，并嘱咐人民调解员注重工作方法，遵循工作规范，维护双方当事人的合法权益。另外，司法所所长就司法行政基层系统和调解APP的使用进行了教学，认真梳理录入书面案件和口头案件的流程、注意事项，对人民调解文书制作规范进行讲解，就协议内容不规范、材料缺失等常见问题提出了改进建议。

派出所工作人员结合自身工作实际，从沟通方式、调解技巧、心理分析等角度进行了耐心讲解，引导人民调解员遇到纠纷要正确处理，有效化解矛盾纠纷。镇政府分管领导强调了调解工作对维护基层稳定的重要意义，从实际案例出发，将自己多年化解矛盾纠纷的技巧和经验倾囊相授。最后，人民调解员们互相交流学习，你问我答，均有所获。

此次培训有效提升了人民调解员的业务水平，进一步规范和促进了人民调解工作，慈利县司法局象市司法所将定期开展人民调解员培训，提高人民调解工作质效，充分发挥人民调解维护基层和谐稳定“第一道防线”作用，扎实推进平安慈利、法治慈利建设。