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张家界心理援助队：全天候线上服务疫情防控

为应对严峻的新冠肺炎疫情，帮助人民群众缓解因疫情而产生的一些心理健康问题，近日，张家界市心理学会党支部成立了一支战疫心理援助队，全天候线上服务疫情防控工作。

8月1日，战疫心理援助队向张家界市新冠肺炎疫情防控工作指挥部递交了请战书，同时开始为病患及家属、一线医护人员、一线疫情应急工作人员及普通民众，提供短时心理服务，为大家排忧解难。

100余名大学生志愿者也参与其中，通过线上对接，了解来访者基本情况，明确来访者的需求，做好相关记录后转介合适的心理咨询师，并通过各种宣传平台抚慰情绪，宣传线上心理援助渠道，同时保留存档各类资料，做好个人信息保密工作，为张家界市疫情防控工作出一份力。

目前，张家界市心理学会战疫心理援助队共有223名志愿者和32名国家级心理咨询师加入，正在积极有序开展线上心理咨询等相关工作，目前共接线47例，进入咨询11例。

7月31日发起志愿者招募，发布线上心理援助热线。

8月2日，战疫心理援助队总督导梁定召老师正在接听求助者电话。